一、課程概述

平衡計分卡自1992年問世以來，已從一個全面性績效衡量工具蛻變為今日企業、非營利組織甚至是政府部門不可或缺的策略管理系統。有別於其他的管理工具，平衡計分卡融合了願景使命及核心價值，從策略的規劃發展，到組織協同、執行、追蹤與校準，形成一個閉鎖式的迴圈。本課程將帶領學員深入了解如何將策略轉化為具體的行動計畫，以平衡計分卡為核心，實現企業綜合績效的最大化。

二、課程作用

　　在當今快速變化的環境中，持續提升團隊的策略管理能力是企業、組織成功的關鍵。本課程提供醫院、企業、組織，培訓推動平衡計分卡的策略管理人才，從理論到實踐的全方位指導。不僅將學習基本的策略概念和分析技巧，還會學習如何將這些理論應用於實務工作中，從而推動績效的全面提升。完成本課程的學員將獲頒初階策略管理師證書，並有資格參加平衡計分卡高階策略管理師的進階培訓，為您的企業培養出策略管理的人才。投資於您團隊的專業成長，即是投資於您組織的未來。歡迎您派遣貴單位的精英成員加入我們的課程。

三、課程目標

l   洞悉產業的策略核心：深入了解策略管理和績效管理的重要性、掌握在產業中取得成功的必要策略。

l   掌握平衡計分卡實施的精髓：學習如何用十大步驟高效導入平衡計分卡，從而讓您的單位孕育出有效的策略

l   策略分析的實戰應用：透過實際操作各種策略分析工具，提昇分析產業環境的能力。

l   精通SWOT交叉情境分析技巧：掌握SWOT分析的進階技巧，能夠靈活應對內外在環境變化，為組織創造更多可行策略

l   繪製專屬的策略地圖：學習如何將抽象策略轉化為具體可行的行動指南。

l   確定成功的關鍵：教您找出並定義策略目標執行的關鍵成功因素及衡量的關鍵績效指標。

l   製定並實施有效的行動計畫：學習如何製定具體的行動計畫，並將之有效實施，確保策略順利達成。

四、課程活動：含教學與實作

五、主辦單位：社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會

六、協辦單位：秀傳醫療社團法人秀傳紀念醫院

七、課程時間：2024年1月28日上午9時至下午6時，共8小時

八、地點：秀傳紀念醫院總南平大樓九樓IHBSC策略技能中心(彰化縣彰化市南平街61巷51號)

九、參考書目

l  醫療平衡計分卡 (2015) 陳進堂、陳佳琪、傅鍾仁，五南

l  醫療平衡計分卡入門工作坊訓練手冊 (2014)陳進堂、陳佳琪，臺灣健康產業平衡計分卡管理協會

l  醫療平衡計分卡進階工作坊訓練手冊 (2014) 陳進堂等，臺灣健康產業平衡計分卡管理協會

十、課程內容：全程運用i HBSC系統實務操作

主題	時間	課程內容	講師
階段一 策略管理	2	8:30-9:00報到 1.策略管理理論基礎（20’） 2.願景前置作業   2.1PESTEL分析(10’)   2.2商業模式分析(20’)   2.3安索夫分析(10’) .實務操作(60’)	陳進堂創會長 協會講師
階段二 策略規畫	2	3.使命、價值觀、願景產生器(10’) 4.細化願景(10’) 5. SWOT交叉分析(20’) 6.策略目標(10’) 7.策略地圖 (10’) .實務操作(60’)	陳進堂創會長 協會講師
階段三 策略執行	2	8.KSF/KPI(20’) 9.行動計畫(20’) 10.A3報告卡/績效追蹤(20’) 實務操作(60’)	陳進堂理事長 協會講師
案例分享	1	11.醫療體系平衡計分卡經驗分享(30’) 12.長照機構平衡計分卡經驗分享(30’)	陳進堂理事長 協會講師
學習成果評量	1	13.學習成果評量(30’) 14.心得分享(30’)	陳進堂創會長

十一、學習對象：

醫療院所/長照機構/公司行號各部門中高階主管、醫師、科經理、績效管理人員、人事、財務等行政人員，有心學習策略管理之人士皆可報名。 

十二、費用：含午餐及講義費用

本會個人會員及團體會員代表，每名2,500元。非本會會員，每名3,000元；每單位5位以上報名者及早鳥報名（2024年1月15日前）可享8折優惠。

十三、報名方式：填妥報名表後傳真或MAIL至本會（傳真02-29988028），名額50位。

聯絡人：邱宇萱小姐 (電話02-22765566*2808或0937856970 )

十四、繳費：請以轉帳或匯款方式。

l   銀行：兆豐銀行思源分行（轉帳銀行代號017-2358）；帳號：235-09-16072-8

l   戶名：社團法人台灣健康產業平衡計分卡管理協會；統一編號：25470555